Portál reklamácií
Portál pre reklamácie našej prepravnej poistky
Vaša objednávka je chránená
V SOERA chceme, aby ste nakupovali s úplným pokojom. Naša prepravná poistka chráni vašu objednávku pred poškodením, stratou alebo krádežou počas prepravy – takže ak sa po ceste k vám niečo stane, postaráme sa o to.
Ako podať reklamáciu
Ak ste mali problém s doručením, podanie reklamácie je jednoduché. Stačí zadať svoju e-mailovú adresu a číslo objednávky do formulára nižšie a náš tím zákazníckej podpory vašu žiadosť posúdi a urobí všetko pre to, aby ste boli spokojní čo najskôr.
Môžete nás tiež kontaktovať priamo cez živý rozhovor – stačí kliknúť na ikonu rozhovoru v dolnej časti obrazovky a spojiť sa s naším tímom.
Kontaktné údaje
SOERA
Reverie Brands PTE. LTD.
2 Venture Dr, #19-21
608526 Singapur
📧 support@soera-store.com
📞 +1 (628) 214-4590
🕘 Otváracie hodiny
Pondelok až sobota: 9:00 – 18:00 (stredoeurópsky čas)
Náš tím je tu pre vás. Ak máte akékoľvek otázky pred alebo počas procesu reklamácie, neváhajte nás kontaktovať cez reklamačný formulár, živý rozhovor, e-mail alebo telefón.
