Zásady pro doručování

 

JAK DLOUHO TRVÁ DORUČENÍ?

Doba doručení se skládá ze dvou etap:

1) Čas zpracování (1–2 pracovní dny):
Potvrzení objednávky, úpravy, kontrola kvality, balení

2) Doba doručení:

• USA 5–8 pracovních dnů
• UK 5–8 pracovních dnů
• Austrálie 5–8 pracovních dnů
• Evropa 5–8 pracovních dnů
• Ostatní země 5–12 pracovních dnů
  
  

3) Možnosti dopravy:

S hrdostí nabízíme zdarma dopravu u každé objednávky, celosvětově.

Doručujeme do většiny zemí mezinárodně. Pokud je tvá země dostupná při placení, pošleme ti zásilku!

Žádné clo: Nebudou ti účtovány žádné celní ani dovozní poplatky za objednávku.

Pro další dotazy nám napiš na support@soera-store.com nebo použij live chat vpravo dole na obrazovce.

4) Provozní doba skladu a cutoff:

• Náš sklad pracuje v pracovní dny pondělí–pátek 
• Cutoff je v 12:00 (GMT+01:00) Středoevropského času (Berlín)

 

ZMĚNA ADRESY

Změny adresy jsou možné jen krátce po vytvoření objednávky. Kontaktuj naše zákaznické centrum na support@soera-store.com

 

ZRUŠENÍ

Vezmi prosím na vědomí, že jakmile byla objednávka vytvořena, nelze ji upravit ani zrušit před doručením. Všechny objednávky jsou zpracovávány okamžitě, aby bylo doručení včas.

 

Pokud byl balík ztracen nebo nemohl být doručen z logistického důvodu, okamžitě zašleme nový balík. Kontaktuj naše zákaznické centrum na support@soera-store.com