Πολιτική αποστολής

 

ΠΟΣΟ ΔΙΑΡΚΕΙ Η ΠΑΡΑΔΟΣΗ;

Ο χρόνος παράδοσης αποτελείται από δύο περιόδους:

1) Χρόνος επεξεργασίας (1-2 εργάσιμες ημέρες):
Επιβεβαίωση παραγγελίας, προσαρμογή, έλεγχος ποιότητας, συσκευασία

2) Χρόνος παράδοσης:

• ΗΠΑ 5-8 εργάσιμες ημέρες
• ΗΒ 5-8 εργάσιμες ημέρες
• Αυστραλία 5-8 εργάσιμες ημέρες
• Ευρώπη 5-8 εργάσιμες ημέρες
• Υπόλοιπος κόσμος 5-12 εργάσιμες ημέρες
  
  

3) Επιλογές αποστολής:

Προσφέρουμε με υπερηφάνεια δωρεάν αποστολή για κάθε παραγγελία, παγκοσμίως.

Αποστέλλουμε σε περισσότερες χώρες διεθνώς. Εάν η χώρα σου είναι διαθέσιμη κατά το checkout, σου στέλνουμε!

Χωρίς τελωνειακά έξοδα: Δεν θα χρεωθείς τελωνειακά ή εισαγωγικά τέλη για την παραγγελία σου.

Για άλλες ερωτήσεις στείλε μας email στο support@soera-store.com ή χρησιμοποίησε τη ζωντανή συνομιλία κάτω δεξιά στην οθόνη σου.

4) Ώρες λειτουργίας αποθήκης και cutoff:

• Η αποθήκη μας λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες Δευτέρα–Παρασκευή 
• Η ώρα cutoff είναι 12:00 (GMT+01:00) Κεντροευρωπαϊκή ώρα (Βερολίνο)

 

ΑΛΛΑΓΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ

Οι αλλαγές διεύθυνσης είναι δυνατές μόνο για μικρό χρονικό διάστημα μετά την υποβολή της παραγγελίας. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών στο support@soera-store.com

 

ΑΚΥΡΩΣΗ

Σημείωσε ότι μόλις δοθεί μια παραγγελία, δεν μπορεί να επεξεργαστεί ή να ακυρωθεί πριν από την παράδοση. Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται άμεσα για να εξασφαλιστεί έγκαιρη παράδοση.

 

ΧΑΜΕΝΟ ΔΕΜΑ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΔΕΜΑΤΟΣ; 

Αν ένα δέμα χαθεί ή δεν μπόρεσε να παραδοθεί λόγω προβλήματος στη διακίνηση, θα στείλουμε αμέσως νέο δέμα. Επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών στο support@soera-store.com