Pravilnik o pošiljkah

 

KOLIKO DOLGO TRAJA DOSTAVA?

Čas dostave je sestavljen iz dveh obdobij:

1) Čas obdelave (1–2 delovna dneva):
Potrditev naročila, prilagoditev, kontrola kakovosti, pakiranje

2) Čas dostave:

• ZDA 5–8 delovnih dni
• VB 5–8 delovnih dni
• Avstralija 5–8 delovnih dni
• Europa 5–8 delovnih dni
• Preostali svet 5–12 delovnih dni
  
  

3) Možnosti pošiljanja:

Ponosen/-a smo, da nudimo brezplačno pošiljanje ob vsakem naročilu, po vsem svetu.

Pošiljamo v večino držav mednarodno. Če je tvoja država na voljo ob plačilu, ti pošljemo naročilo!

Brez carinskih stroškov: Ob naročilu ti ne bomo zaračunali carinskih ali uvoznih dajatev.

Za vsa ostala vprašanja nam pošlji e-pošto na support@soera-store.com ali uporabi klepet v živo v spodnjem desnem kotu zaslona.

4) Delovni čas skladišča in cutoff:

• Naše skladišče deluje delovne dni od ponedeljka do petka 
• Naš cutoff je ob 12:00 (GMT+01:00) Srednjeevropski čas (Berlin)

 

SPREMEMBA NASLOVA

Spremembe naslova so možne le kratek čas po oddaji naročila. Kontaktiraj našo službo za pomoč strankam na support@soera-store.com

 

PREKLIC

Upoštevaj, da ko je naročilo oddano, ga ni mogoče urejati ali preklicati pred dostavo. Vsa naročila se obdelajo takoj, da se zagotovi pravočasna dostava.

 

IZGUBLJEN PAKET / VRNJEN PAKET? 

Če je paket izgubljen ali ga zaradi logistične napake ni bilo mogoče dostaviti, bomo takoj poslali nov paket. Kontaktiraj našo službo za pomoč strankam na support@soera-store.com