Pravilnik o preklicu

Preklic ali sprememba naročila

Naročila obdelamo hitro. Preklic ali spremembo lahko izvedemo le, če naročilo še ni bilo izbrano, zapakirano ali predano prevozniku. Pošiljanje zahteve ne zagotavlja preklica; potrdili vam bomo, ali je bil preklic mogoč.

Če je preklic pred odpremo potrjen, vam bomo brez nepotrebnega odlašanja vrnili plačila za preklicano blago in morebitne stroške dostave, ki ne veljajo več. Povračilo bo nakazano na vaš prvotni način plačila, razen če se izrecno ne dogovorite drugače. O izvedbi povračila vas bomo obvestili po e-pošti; vaš ponudnik plačilnih storitev bo morda potreboval dodaten čas, da ga knjiži.

Če je paket že v postopku izpolnitve in ga ni mogoče ustaviti, lahko še vedno uveljavljate veljavne pravice do odstopa od pogodbe ali vračila. Oglejte si naš Pravilnik o vračilih in povračilih. Te operativne omejitve ne odpravljajo zakonske pravice do odstopa od nakupa.

Prednaročila

Izdelek, ki je ponujen kot prednaročilo, še ni na voljo za takojšnjo odpremo. Na strani izdelka ali ob zaključku nakupa bo prikazan pričakovani čas odpreme in ali je plačilo zapadlo v celoti, kot kapara ali kasneje. Ne bomo zaračunali zneska ali uporabili plačilnega načrta, s katerima se niste strinjali.

Preklic neizpolnjenega prednaročila lahko zahtevate tako, da nam pišete po e-pošti. Če prednaročilo še ni bilo izpolnjeno in odpremljeno, ga bomo preklicali in vam brez nepotrebnega odlašanja vrnili vsa plačila za preklicano blago. Ko je predaročilo odpremljeno, veljajo zgornje določbe o vračilu in odstopu od pogodbe.

Če se pričakovani datum odpreme spremeni, vas bomo obvestili o novem terminu. Neizpolnjeno prednaročilo lahko prekličete, če ne želite čakati. Vse dodatne pravice v zvezi z zamudo pri dostavi ostanejo nespremenjene.

Kontakt

Za naslov našega podjetja in podatke o podjetju glejte našo Stran s kontaktnimi podatki.

Delovni čas podpore za stranke: od ponedeljka do sobote, od 9:00 dop. do 6:00 pop., po newyorškem času (vzhodni čas: EST pozimi in EDT poleti). Zunaj tega delovnega časa nam lahko pišete po e-pošti.

Nič v tem pravilniku ne omejuje vaših obveznih potrošniških pravic po zakonodaji, ki se uporablja za vaš nakup.

Zadnja posodobitev: 9. oktober 2026