Portál reklamací
Portál pro uplatnění reklamací na naše pojištění zásilky
Vaše objednávka je chráněna
V SOERA chceme, abyste nakupovali s naprostým klidem. Naše pojištění zásilky chrání vaši objednávku před poškozením, ztrátou nebo krádeží během přepravy – pokud se tedy cestou k vám něco pokazí, postaráme se o to.
Jak podat reklamaci
Pokud jste měli problém s doručením, podání reklamace je snadné. Stačí zadat svou e-mailovou adresu a číslo objednávky do formuláře níže a náš tým zákaznické podpory vaši žádost prověří a co nejrychleji s vámi vše vyřeší.
Můžete nás také kontaktovat přímo přes živý chat – stačí kliknout na ikonu chatu v dolní části obrazovky a spojit se s naším týmem.
Kontaktní údaje
SOERA
Reverie Brands PTE. LTD.
2 Venture Dr, #19-21
608526 Singapur
📧 support@soera-store.com
📞 +1 (628) 214-4590
🕘 Otevírací doba
Pondělí až sobota: 9:00 – 18:00 (středoevropský čas)
Náš tým je tu pro vás. Pokud máte jakékoli dotazy před nebo během procesu reklamace, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím formuláře, živého chatu, e-mailu nebo telefonu.
