Servicevilkår

VILKÅR FOR BRUG

Dette website drives af SOERA, et brand under Reverie Brands PTE. LTD. På hele webstedet/applikationen https://soera-store.com henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til SOERA. SOERA stiller dette website til rådighed, inklusive alle informationer, værktøjer og tjenester til dig, brugeren, under forudsætning af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser her.

Ved at besøge vores side og/eller købe noget fra os indgår du i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("VILKÅR FOR BRUG"). Disse vilkår gælder for alle brugere af sitet, herunder uden begrænsning browsere, sælgere, kunder, handlende og/eller bidragydere af indhold.
Læs venligst disse vilkår omhyggeligt før du får adgang til eller bruger vores website. Ved at få adgang til eller bruge nogen del af sitet accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene i denne aftale, må du ikke få adgang til websitet eller bruge nogen tjenester. Hvis disse vilkår betragtes som et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse vilkår.

Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, som bliver tilføjet til den aktuelle butik, vil også være underlagt disse vilkår. Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af vilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår ved at poste opdateringer og/eller ændringer på vores website. Det er dit ansvar at tjekke denne side periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til websitet efter opslag af ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik er hostet på Shopify Inc. De leverer os den online e-handelsplatform, som gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

SEKTION 1 - ONLINEBUTIKSVILKÅR

Ved at acceptere disse vilkår erklærer du, at du er mindst myndig i din stat eller provins eller at du er myndig og har givet os dit samtykke til at lade dine mindreårige afhængige bruge dette site.

Du må ikke bruge vores produkter til nogen ulovlig eller uautoriseret formål, og du må ikke ved brug af Servicen overtræde love i din jurisdiktion.

Du må ikke overføre or sprede orme, vira eller nogen skadelig kode.

Et brud på nogen af vilkårene vil resultere i øjeblikkelig ophør af dine tjenester.

SEKTION 2 - GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver for enhver grund til enhver tid.

Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive kreditkortinformation), kan blive overført ukrypteret og involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at tilpasse til tekniske krav i forbindede netværk eller enheder. Kreditkortinformationer er altid krypteret under overførsel.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, gensælge eller udnytte nogen del af Servicen, brug af Servicen eller adgang til Servicen uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Overskrifterne i denne aftale er kun for bekvemmelighed og vil ikke begrænse eller ellers påvirke disse vilkår.

SEKTION 3 - Nøjagtighed, FULDSTENDIGHED OG AKTUALITET AF INFORMATION

Vi er ikke ansvarlige, hvis information gjort tilgængelig på dette site ikke er nøjagtig, fuldstændig eller aktuel. Materialet på dette site er kun til generel information og bør ikke alene danne grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige eller mere aktuelle kilder. Enhver afhængighed af materialet er på eget ansvar.

Dette site kan indeholde historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke aktuelle og er kun til reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet af dette site når som helst, men har ingen forpligtelse til at opdatere noget information. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer.

SEKTION 4 - ÆNDRINGER TIL SERVICE OG PRISER

Priser på vores produkter kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre eller afbryde Servicen eller nogen del deraf uden varsel.

Vi er ikke ansvarlige overfor dig eller nogen tredjepart for ændring, prisændring, suspension eller afbrydelse af Servicen.

SEKTION 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)

Visse produkter eller tjenester kan kun være tilgængelige online via websitet. Disse kan være begrænsede i antal og er underlagt retur eller ombytning i overensstemmelse med vores Returpolitik. For at se vores Returpolitik, besøg Return Policy.

Vi har gjort vort bedste for at vise farver og billeder af vores produkter så nøjagtigt som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms gengivelse af nogen farve vil være præcis.
Vi forbeholder os retten, men ikke pligten, til at begrænse salg af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af produkter eller tjenester vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller priser kan ændres når som helst uden varsel. Vi forbeholder os retten til at ophøre med ethvert produkt til enhver tid. Enhver tilbud om produkter eller service på dette site er ugyldig hvor forbudt.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, informationer eller andet materiale købt eller opnået af dig vil leve op til dine forventninger, eller at fejl i servicen vil blive rettet.

SEKTION 6 - FAKTURERING OG KONTOOPLYSNINGER

Vi forbeholder os retten til at nægte enhver ordre du lægger hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt per person, per husstand eller per ordre. Disse begrænsninger kan inkludere ordrer lagt under samme kunde konto, samme kreditkort eller ordrer som bruger samme faktura- eller leveringsadresse. I tilfælde af ændring eller annullering af en ordre vil vi forsøge at underrette dig via e-mail og/eller faktureringsadresse/telefonnummer angivet ved bestilling. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer som efter vores vurdering virker at være lagt af forhandlere, videresælgere eller distributører. Du accepterer at give korrekte, fuldstændige og opdaterede købs- og konto oplysninger for alle køb i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger straks, herunder e-mail adresse og kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

For flere detaljer, se venligst vores Returns Policy, vores Shipping Policy og vores Payment Policy.

SEKTION 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har kontrol over.

Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som tilgængelige" uden nogen garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen anbefaling. Vi er uden ansvar for tab eller skade som følge af din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af de valgfrie værktøjer på webstedet er fuldstændig på eget ansvar og du bør sikre dig, at du er fortrolig med og godkender betingelserne, som disse værktøjer leveres af de relevante tredjeparter.

Vi kan fremover også tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via websitet (herunder udgivelse af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse vilkår.

SEKTION 8 - LINK TIL TREDJEPARTER

Visse indhold, produkter og tjenester tilgængelige via vores service kan inkludere materiale fra tredjepart.

Tredjepartslinks på dette site kan lede dig til tredjepartswebsteder, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indhold eller nøjagtighed og giver ingen garantier og har intet ansvar for tredjepartsmateriale eller websteder.

Vi er ikke ansvarlige for skader i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget via tredjepartswebsteder. Gennemlæs tredjeparts politikker og praksis omhyggeligt og sørg for du forstår dem før du foretager transaktioner. Klager, krav eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.

SEKTION 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDelser

Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke indsendelser (fx konkurrencebidrag) eller uden anmodning sender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale (samlet "kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid uden begrænsning kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde anvende i ethvert medium de kommentarer du sender til os. Vi har ingen forpligtelse (1) til at beholde kommentarerne fortrolige; (2) til at betale kompensation for kommentarer; eller (3) til at svare på kommentarer. Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold som vi efter eget skøn finder ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden vis upassende eller i strid med nogens intellektuelle ejendomsret eller disse vilkår. Du accepterer at dine kommentarer ikke krænker nogen tredjeparts rettigheder, inklusive ophavsret, varemærker, privatlivets fred, personlighedsrettigheder eller andre personlige eller ejendomsrettigheder. Du accepterer endvidere at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, misbrugende eller obskønt materiale eller indeholde nogen form for virus eller anden malware, som kan påvirke Servicens funktionalitet. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden eller på anden måde vildlede os eller tredjepart om kommentarernes oprindelse. Du er eneansvarlig for de kommentarer du indsender og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for kommentarer sendt af dig eller andre.

SEKTION 10 - PERSONLIGE OPLYSNINGER

Din indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er styret af vores Privatlivspolitik. For at se vores Privatlivspolitik, se here.

SEKTION 11 - FEJL, UNøjAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan lejlighedsvis være informationer på vores site eller i servicen der indeholder trykfejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere information eller annullere ordrer hvis information i servicen eller på et tilknyttet websted er unøjagtig på noget tidspunkt uden forudgående varsel (herunder efter du har afgivet din ordre).

Vi har ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere information i servicen eller på et tilknyttet websted, medmindre det kræves ved lov. Ingen angivet opdaterings- eller genopfriskningsdato i servicen eller på et tilknyttet websted bør tages som indikation af at al information er blevet ændret eller opdateret.

SEKTION 12 - FORBUDTE BRUG

Udover andre forbud som angivet i vilkårene er du forbudt at bruge sitet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller lokale regler; (d) til at krænke vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagtale, nedgøre, skræmme eller diskriminere baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) uploade eller transmittere vira eller anden skadelig kode; (h) indsamle eller spore personlige oplysninger om andre; (i) spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl eller scrape; (j) til obskøne eller umoralske formål; eller (k) at omgå eller forstyrre sikkerhedsfunktioner ved servicen eller relaterede websteder. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af servicen eller et relateret websted for brud på disse forbud.

SEKTION 13 - ANSVARSFRASKRIVELSE; BEGRÆNSNING AF ANSVAR

Vi garanterer ikke, repræsenterer eller lover at din brug af vores service vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Vi garanterer ikke, at resultater som opnås ved brug af servicen vil være nøjagtige eller pålidelige.

Du accepterer, at vi kan fjerne servicen for ubestemt tid eller annullere servicen når som helst uden varsel. Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge servicen er på eget ansvar. Servicen og alle produkter og tjenester leveret til dig gennem servicen er (medmindre vi udtrykkeligt angiver andet) leveret "som-tilgængelige" og "som-er" uden nogen erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykte eller underforståede, herunder alle underforståede garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejerskab og ikke-krænkelse. Under ingen omstændigheder skal SOERA, vores direktører, tjenestemænd, ansatte, tilknyttede selskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere være ansvarlige for nogen skade, herunder direkte, indirekte, tilfældige, strafbare, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder uden begrænsning tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabte besparelser, tab af data, udskiftningsomkostninger eller lignende skader, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatningsret (inklusiv uagtsomhed), streng ansvarlighed eller andet, som opstår fra din brug af servicen eller produkter opnået via servicen eller andre krav relateret til din brug. Fordi nogle jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader, vil vores ansvar i sådanne jurisdiktioner være begrænset til den maksimale udstrækning tilladt ved lov.

SEKTION 14 - ERSTATNING

Du accepterer at holde os og vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, tjenestemænd, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underentreprenører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse fra ethvert krav eller krav, inklusive rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart som følge af eller i forbindelse med dit brud på disse VILKÅR FOR BRUG eller dokumenter indarbejdet ved reference, eller din overtrædelse af lov eller tredjeparts rettigheder.


SEKTION 15 - SKILLELIGHED

Hvis nogen bestemmelse i disse vilkår findes at være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal denne bestemmelse være håndhævelig i det størst mulige omfang tilladt af loven, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse vilkår og skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

SEKTION 16 - OPSIGELSE

Forpligtelser og ansvar for parterne, der er opstået før opsigelsesdatoen, skal overleve opsigelsen af denne aftale til alle formål.

Disse vilkår er effektive indtil og med opsigelse af dig eller os. Du kan opsige disse vilkår når som helst ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du holder op med at bruge vores site. Hvis vi efter eget skøn mener, at du ikke har fulgt nogen betingelse i disse vilkår, kan vi opsige denne aftale når som helst uden varsel, og du vil forblive ansvarlig for alle beløb forfaldne indtil opsigelsesdatoen; og/eller vi kan nægte dig adgang til vores tjenester eller nogen del heraf.

SEKTION 17 - FULDT AFTALE

Vores undladelse af at håndhæve eller udøve nogen ret eller bestemmelse i disse vilkår udgør ikke et afkald på sådant ret eller bestemmelse. Disse vilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, som vi offentliggør på dette site eller i forbindelse med Servicen, udgør hele aftalen mellem dig og os og regulerer din brug af Servicen, og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os. Eventuelle tvetydigheder ved fortolkningen af disse vilkår skal ikke tolkes til skade for den udarbejdende part.

SEKTION 18 - GOVERNSENDE LOV

Disse vilkår og ethvert separat aftaler, hvorunder vi leverer dig tjenester, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Singapore.

SEKTION 19 - ÆNDRINGER TIL VILKÅRENE

Du kan til enhver tid gennemgå den mest aktuelle version af Vilkårene på denne side.

Vi forbeholder os retten, efter eget skøn, til at opdatere, ændre eller udskifte enhver del af disse vilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores hjemmeside periodisk for ændringer. Din fortsatte brug af websitet eller servicen efter offentliggørelsen af ændringer til disse vilkår udgør accept af disse ændringer.

SEKTION 20 - KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål vedrørende Vilkårene skal sendes til support@soera-store.com

MOBILVILKÅR OG BETINGELSER
SOERA mobilbeskedservice ("Servicen") drives af SOERA ("SOERA", "vi" eller "os"). Din brug af Servicen udgør din accept af disse vilkår ("Mobilvilkår"). Vi kan ændre eller annullere Servicen eller dens funktioner uden varsel. I det omfang gældende lov tillader det, kan vi også ændre disse Mobilvilkår når som helst, og din fortsatte brug af Servicen efter ændringsdatoen udgør din accept af ændringerne.

Ved at tilmelde dig SOERA's SMS/text-tjeneste accepterer du at modtage tilbagevendende SMS/text-beskeder fra og på vegne af SOERA via din trådløse udbyder til det mobilnummer du har angivet, selvom dit nummer er registreret på en national "Do Not Call"-liste. Tekstbeskeder kan blive sendt ved brug af automatiske ringesystemer eller anden teknologi. Servicebeskeder kan inkludere opdateringer, advarsler og information (fx ordreopdateringer, konto-advarsler osv.). Kampagnebeskeder kan inkludere kampagner, tilbud og andre markedsførings-tilbud (fx påmindelser om overladt kurv).

Du forstår, at du ikke behøver at tilmelde dig programmet for at foretage køb, og dit samtykke er ikke en betingelse for at købe hos SOERA. Deltagelse i programmet er helt frivillig.

Vi opkræver ikke for Servicen, men du er ansvarlig for alle gebyrer og takster for tekstbeskeder, som pålægges af din trådløse udbyder. Beskedfrekvensen varierer. Beskeder og datapriser kan gælde. Tjek din mobilplan og kontakt din udbyder for detaljer. Du er eneansvarlig for alle gebyrer forbundet med SMS/text-beskeder, inklusiv gebyrer fra din udbyder.

Du kan framelde dig Servicen når som helst. Send enkeltordet STOP til SOERA eller klik på afmeld-linket (hvor tilgængeligt) i enhver tekstbesked for at annullere. Du vil modtage en enkelt bekræftende afmeldelses-besked. Ingen yderligere beskeder vil blive sendt til din mobil enhed, medmindre du selv initierer dem. Hvis du er tilmeldt andre SOERA mobilprogrammer og ønsker at annullere dem, skal du, medmindre gældende lov kræver andet, framelde dig disse programmer separat i overensstemmelse med instruktionerne i deres respektive mobilvilkår.

For service-support eller assistance send en mail til support@soera-store.com

Vi kan ændre enhver short code eller telefonnummer vi bruger til at drive Servicen når som helst og vil underrette dig om disse ændringer. Du accepterer, at beskeder, inklusive STOP eller HELP anmodninger, som du sender til en short code eller telefonnummer vi har ændret, muligvis ikke modtages, og vi vil ikke være ansvarlige for håndtering af sådanne anmodninger.

De trådløse operatører understøttet af Servicen er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede beskeder. Du accepterer at give os et gyldigt mobilnummer. Får du et nyt mobilnummer, skal du tilmelde dig programmet med dit nye nummer.

I det omfang gældende lov tillader det, accepterer du, at vi ikke er ansvarlige for fejlet, forsinket eller fejlleveret levering af nogen information sendt gennem Servicen, fejl i sådanne oplysninger eller handlinger du måtte tage eller ikke tage i tillid til disse oplysninger eller Servicen. Vi respekterer din ret til privatliv.

For at se hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger, se vores Privacy Notice. 

Kontaktinformation

Navn på webshop: SOERA
Firmanavn: Reverie Brands PTE. LTD.
Firmanummer: 202503080W
Adresse: 2 Venture Drive, #19-21, Vision Exchange, 608526 Singapore 
Email: support@soera-store.com
Kontaktformular: www.soera-store.com/pages/contact
Telefon: +447400402834
Åbningstider: Mandag til lørdag: 9:00 til 18:00 (Central European Time)