Fraktpolicy

 

HVOR LANG TAR LEVERINGEN?

Leveringstiden består av to perioder:

1) Behandlingstid (1–2 virkedager):
Ordrebekreftelse, tilpasning, kvalitetskontroll, pakking

2) Leveringstid:

  • USA 5–8 virkedager
  • UK 5–8 virkedager
  • Australia 5–8 virkedager
  • Europa 5–8 virkedager
  • Resten av verden 5–12 virkedager

3) Forsendelsesalternativer:

Vi tilbyr stolt gratis frakt på hver bestilling, verden rundt.

Vi sender til de fleste land internasjonalt. Hvis ditt land er tilgjengelig ved kassen, sender vi til deg!

Ingen tollavgifter: Du vil ikke bli belastet toll eller importavgifter på bestillingen din.

For andre spørsmål, send en e-post til support@soera-store.com eller bruk live chat nederst til høyre på skjermen din.

4) Lagerets åpningstider og cutoff:

  • Lageret vårt opererer på ukedager mandag–fredag 
  • Vår cutoff er kl. 12:00 (GMT+01:00) Sentral-europeisk tid (Berlin)

 

ADRESSEENDRING

Adresseendringer er kun mulig en kort stund etter bestilling. Kontakt kundeservice på support@soera-store.com

 

AVBESTILLING

Vennligst merk at når en bestilling er lagt inn, kan den ikke redigeres eller avbestilles før levering. Alle bestillinger behandles umiddelbart for å sikre levering i tide.

 

TAPT PAKKE / RETURNERT PAKKE? 

Hvis en pakke ble tapt eller ikke kunne leveres på grunn av et logistikkproblem, sender vi umiddelbart en ny pakke. Kontakt kundeservice på support@soera-store.com

 
MIN VARE ER DEFEKT 
Så irriterende! Dessverre kan det skje at produktet ditt blir skadet under transport eller at et feil produkt leveres. Vi sender alltid en ny pakke gratis første gang, men kan dessverre ikke gi refusjon.   Kommer det defekt andre gang? Da refunderer vi hele kjøpesummen.

SPØRSMÅL?

Send oss en melding via live chat eller til support@soera-store.com så svarer vi så snart som mulig.