Portal de revendicări

Portal de Cereri pentru Asigurarea Transportului

Comanda ta este protejată

La SOERA, dorim să cumperi cu liniște deplină. Asigurarea noastră pentru transport îți acoperă comanda împotriva deteriorării, pierderii sau furtului pe durata transportului — astfel, dacă apare vreo problemă pe drum, ești protejată.

Cum depui o cerere

Dacă ai întâmpinat o problemă cu livrarea, depunerea unei cereri este simplă. Introdu adresa ta de e-mail și numărul comenzii în formularul de mai jos, iar echipa noastră de relații cu clienții va analiza situația și va colabora cu tine pentru a o rezolva cât mai repede posibil.

Ne poți contacta direct și prin Chat Live — apasă pe pictograma de chat din colțul de jos al ecranului pentru a discuta cu echipa noastră.

Date de contact

SOERA
Reverie Brands PTE. LTD.
2 Venture Dr, #19-21
608526 Singapore

📧 support@soera-store.com
📞 +1 (628) 214-4590

🕘 Program de lucru
Luni – Sâmbătă: 9:00 – 18:00 (Ora Europei Centrale)

Echipa noastră este aici să te ajute. Dacă ai întrebări înainte sau în timpul procesului de depunere a cererii, nu ezita să ne contactezi prin formularul de cerere, chat live, e-mail sau telefon.