Portal za zahtevke

Portal za uveljavljanje zahtevkov za naše zavarovanje pošiljk

Vaše naročilo je zaščiteno

V SOERA želimo, da nakupujete popolnoma brez skrbi. Naše zavarovanje pošiljk krije vaše naročilo pred poškodbo, izgubo ali krajo med prevozom – če gre kaj narobe na poti do vas, ste zaščiteni.

Kako oddati zahtevek

Če ste imeli težave z dostavo, je oddaja zahtevka preprosta. V spodnji obrazec vnesite svoj elektronski naslov in številko naročila, naša ekipa za podporo strankam pa bo pregledala vaš primer in skupaj z vami čim prej poiskala rešitev.

Lahko nas tudi neposredno kontaktirate prek spletnega klepeta – preprosto kliknite ikono za klepet na dnu zaslona in pogovorite se z našo ekipo.

Kontaktni podatki

SOERA
Reverie Brands PTE. LTD.
2 Venture Dr, #19-21
608526 Singapur

📧 support@soera-store.com
📞 +1 (628) 214-4590

🕘 Odpiralni čas
Ponedeljek do sobota: 9:00 – 18:00 (srednjeevropski čas)

Naša ekipa vam je vedno na voljo. Če imate kakršnakoli vprašanja pred ali med postopkom uveljavljanja zahtevka, nas brez oklevanja kontaktirajte prek obrazca za zahtevek, spletnega klepeta, e-pošte ali telefona.